Lowongan Kerja Customer Service Pt Simgroup (sourcing Ho) Yogyakarta

Rekrutmen PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta. Apabila teman sedang mencari lowongan kerja bulan September 2026, maka Anda beradi di blog yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Anda juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung ketentuan yang ditetapkan pada info lowongan yang kami di mencarikerja.net. Informasi rekrutmen yang valid, bersumber dari situs resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan pastinya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta September 2026

Silakan simak info lengkapnya di bawah ini

Job Description :

1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait produk SPaylater dan Spinjam melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.

2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi selama melakukan transaksi Spaylater dan SPinjam di platform Shopee.

3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.

4. Menyediakan informasi rincian tentang produk dan kebijakan Shopee kepada pelanggan yang membutuhkan panduan lebih lanjut.

5. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan

6. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.

7. Memastikan bahwa setiap tindakan atau solusi yang diberikan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.

8. Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam memberikan pelayanan pelanggan.

9. Menanggapi ulasan dan umpan balik pelanggan dengan sopan dan profesional, dan mencoba meningkatkan layanan berdasarkan informasi yang diterima.

10. Melakukan tindak lanjut dengan cara eskalasi ke tim terkait permasalahan pelanggan.

Kualifikasi :

1. Pria/Wanita

2. Minimal 20 Tahun- Maksimal 35 tahun (>35 tahun dipersilahkan jika berpengalaman)

3. Minimal D3/S1 (jika berpengalaman dipersilahkan SMA/SMK)

4. Minimal 3 bulan sebagai Agent Contact Center diutamakan CS (Fresh Graduate dapat dipertimbangkan selama memenuhi kriteria pendidikan), pengalaman kerja diluar Agent Contact Center dapat dipertimbangkan

Benefit :

1. Gaji Pokok Sesuai UMK

2. Uang Lebur

3. Insentif

4. BPJS

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Upah: Rp240.000.000 - Rp400.000.000 per bulan

Cara Melamar :

Apabila Anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui laman di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Keterangan :

• Hanya pelamar yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
• Setiap proses penerimaan tidak ditarik biaya apapun.

Jika lowongan tadi belum sesuai dengan bakat dan pendidikan yang Anda miliki, sebaiknya Anda melihat lowongan yang berhubungan di bawah ini.