Lowongan Kerja Customer Service Pt Simgroup (sourcing Ho) Yogyakarta

Rekrutmen PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta. Kalau kamu sedang mencari lowongan kerja bulan November 2026, maka Anda beradi di portal yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda daftar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Sobat juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung persyaratan yang ditulis pada info lowongan yang kami infokan di mencarikerja.net. Informasi loker yang valid, berasal dari website resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta November 2026

Silakan simak info selengkapnya di bawah ini

Job Description :

1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait produk SPaylater dan Spinjam melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.

2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi selama melakukan transaksi Spaylater dan SPinjam di platform Shopee.

3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.

4. Menyediakan informasi rincian tentang produk dan kebijakan Shopee kepada pelanggan yang membutuhkan panduan lebih lanjut.

5. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan

6. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.

7. Memastikan bahwa setiap tindakan atau solusi yang diberikan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.

8. Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam memberikan pelayanan pelanggan.

9. Menanggapi ulasan dan umpan balik pelanggan dengan sopan dan profesional, dan mencoba meningkatkan layanan berdasarkan informasi yang diterima.

10. Melakukan tindak lanjut dengan cara eskalasi ke tim terkait permasalahan pelanggan.

Kualifikasi :

1. Pria/Wanita

2. Minimal 20 Tahun- Maksimal 35 tahun (>35 tahun dipersilahkan jika berpengalaman)

3. Minimal D3/S1 (jika berpengalaman dipersilahkan SMA/SMK)

4. Minimal 3 bulan sebagai Agent Contact Center diutamakan CS (Fresh Graduate dapat dipertimbangkan selama memenuhi kriteria pendidikan), pengalaman kerja diluar Agent Contact Center dapat dipertimbangkan

Benefit :

1. Gaji Pokok Sesuai UMK

2. Uang Lebur

3. Insentif

4. BPJS

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Upah: Rp240.000.000 - Rp400.000.000 per bulan

Tata Cara Pendaftaran :

Jika Anda tertarik dan sesuai dengan persyaratan Lowongan Kerja ini, silahkan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui link di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Catatan :

• Hanya peserta yang sesuai kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
• Segala proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.

Jika lowongan diatas belum sesuai dengan minat dan pendidikan yang Anda miliki, Coba Anda melihat lowongan yang berhubungan di bawah ini.