Lowongan Kerja Customer Service Pt Simgroup (sourcing Ho) Yogyakarta

Loker PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta. Kalau kalian sedang mencari lowongan kerja bulan Juli 2025, maka Anda beradi di website yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Saudara juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung persyaratan yang diminta pada info lowongan yang kami informasikan di mencarikerja.net. Informasi loker yang valid, bersumber dari situs resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Rekrutmen PT SIMGROUP (SOURCING HO) Yogyakarta Juli 2025

Silakan simak info lengkapnya berikut

Job Description :

1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait produk SPaylater dan Spinjam melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.

2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi selama melakukan transaksi Spaylater dan SPinjam di platform Shopee.

3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.

4. Menyediakan informasi rincian tentang produk dan kebijakan Shopee kepada pelanggan yang membutuhkan panduan lebih lanjut.

5. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan

6. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.

7. Memastikan bahwa setiap tindakan atau solusi yang diberikan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.

8. Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam memberikan pelayanan pelanggan.

9. Menanggapi ulasan dan umpan balik pelanggan dengan sopan dan profesional, dan mencoba meningkatkan layanan berdasarkan informasi yang diterima.

10. Melakukan tindak lanjut dengan cara eskalasi ke tim terkait permasalahan pelanggan.

Kualifikasi :

1. Pria/Wanita

2. Minimal 20 Tahun- Maksimal 35 tahun (>35 tahun dipersilahkan jika berpengalaman)

3. Minimal D3/S1 (jika berpengalaman dipersilahkan SMA/SMK)

4. Minimal 3 bulan sebagai Agent Contact Center diutamakan CS (Fresh Graduate dapat dipertimbangkan selama memenuhi kriteria pendidikan), pengalaman kerja diluar Agent Contact Center dapat dipertimbangkan

Benefit :

1. Gaji Pokok Sesuai UMK

2. Uang Lebur

3. Insentif

4. BPJS

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Upah: Rp240.000.000 - Rp400.000.000 per bulan

Pengiriman Lamaran :

Apabila Anda berminat dan sesuai dengan persyaratan Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui laman berikut :

---

Apply Now »

---

Keterangan :

• Hanya pelamar yang sesuai kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
• Segala proses rekrutmen tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan tersebut belum sesuai dengan bakat dan kemampuan yang Anda miliki, sebaiknya Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.