Lowongan Kerja Call Center Customer Service Representative Martabakku Pt. Indonesia Jakarta

Penerimaan Pegawai Pt. Martabakku Indonesia Jakarta. Kalau kalian sedang mencari lowongan kerja bulan Mei 2025, maka Anda beradi di web yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Teman juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung persyaratan yang ditulis pada info lowongan yang kami informasikan di mencarikerja.net. Informasi loker yang valid, berasal dari portal resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan yang pasti tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker Pt. Martabakku Indonesia Jakarta Mei 2025

Silakan baca info lengkapnya di bawah ini

Deskripsi:

Perwakilan Layanan Pelanggan Call Center Martabakku sangat penting dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan menjamin pengalaman yang lancar bagi pelanggan berharga kami. Sebagai titik awal kontak pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menerima pesanan, menyelesaikan masalah, dan memastikan bahwa setiap pengalaman pelanggan mencerminkan standar tinggi merek Martabakku. Individu yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis cocok untuk posisi ini.

Tugas Pekerjaan:

1. Layanan Pelanggan: Menggunakan percakapan telepon dan email untuk membantu pelanggan dengan pesanan dan permintaan.

2. Pengolahan Pesanan: Mencatat dan memproses pesanan pelanggan.

3. Pemecahan Masalah: Membantu dalam menyelesaikan masalah atau isu-isu pelanggan.

4. Pengetahuan Menu: Menjaga pengetahuan terkini tentang menu Martabakku.

5. Komunikasi yang Baik: Berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, sopan, dan profesional.

6. Promosi dan Penjualan Tambahan: Mempromosikan item menu baru, promosi, dan penawaran khusus kepada pelanggan.

7. Pemantauan Pesanan: Melacak dan memantau status pesanan pelanggan dan pengiriman.

8. Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik pelanggan, saran, dan rekomendasi perbaikan.

9. Kerja Tim: Bekerja sama dengan tim.

Kualifikasi:

- Ijazah sekolah menengah atau setara (pendidikan atau pelatihan tambahan dalam layanan pelanggan merupakan nilai tambah).

- Pengalaman layanan pelanggan yang terbukti, terutama di pusat panggilan atau lingkungan layanan makanan.

- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis.

- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan kapasitas untuk tetap tenang dalam tekanan.

- Keterampilan komputer, termasuk perangkat lunak manajemen pesanan.

- Pengetahuan tentang penawaran menu Martabakku dan antusiasme terhadap masakan restoran.

- Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.

Job Type: Full-time

Ability to commute/relocate:

• Jakarta: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Education:

• D1-D4 (Required)

Experience:

• Call Center: 3 years (Required)

Language:

• English (Preferred)

Application Deadline: 05/30/2024

Cara Melamar :

Jika Anda tertarik dan sesuai dengan persyaratan Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui link berikut :

---

Apply Now »

---

Keterangan :

• Hanya pelamar yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
• Semua proses penerimaan tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan tadi belum sesuai dengan keingingan dan kemampuan yang Anda miliki, Coba Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.