Lowongan Kerja Call Center Customer Service Representative Martabakku Pt. Indonesia Jakarta

Penerimaan Pegawai Pt. Martabakku Indonesia Jakarta. Apabila kalian sedang mencari lowongan kerja bulan Juli 2025, maka Anda beradi di portal yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Teman juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung kualifikasi yang diminta pada info lowongan yang kami di mencarikerja.net. Informasi lowongan kerja yang valid, bersumber dari website resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan yang pasti tidak ada pungutan biaya apa pun.

Rekrutmen Pt. Martabakku Indonesia Jakarta Juli 2025

Silakan teliti info selengkapnya berikut

Deskripsi:

Perwakilan Layanan Pelanggan Call Center Martabakku sangat penting dalam memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan menjamin pengalaman yang lancar bagi pelanggan berharga kami. Sebagai titik awal kontak pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menerima pesanan, menyelesaikan masalah, dan memastikan bahwa setiap pengalaman pelanggan mencerminkan standar tinggi merek Martabakku. Individu yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis cocok untuk posisi ini.

Tugas Pekerjaan:

1. Layanan Pelanggan: Menggunakan percakapan telepon dan email untuk membantu pelanggan dengan pesanan dan permintaan.

2. Pengolahan Pesanan: Mencatat dan memproses pesanan pelanggan.

3. Pemecahan Masalah: Membantu dalam menyelesaikan masalah atau isu-isu pelanggan.

4. Pengetahuan Menu: Menjaga pengetahuan terkini tentang menu Martabakku.

5. Komunikasi yang Baik: Berkomunikasi dengan pelanggan secara jelas, sopan, dan profesional.

6. Promosi dan Penjualan Tambahan: Mempromosikan item menu baru, promosi, dan penawaran khusus kepada pelanggan.

7. Pemantauan Pesanan: Melacak dan memantau status pesanan pelanggan dan pengiriman.

8. Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik pelanggan, saran, dan rekomendasi perbaikan.

9. Kerja Tim: Bekerja sama dengan tim.

Kualifikasi:

- Ijazah sekolah menengah atau setara (pendidikan atau pelatihan tambahan dalam layanan pelanggan merupakan nilai tambah).

- Pengalaman layanan pelanggan yang terbukti, terutama di pusat panggilan atau lingkungan layanan makanan.

- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis.

- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan kapasitas untuk tetap tenang dalam tekanan.

- Keterampilan komputer, termasuk perangkat lunak manajemen pesanan.

- Pengetahuan tentang penawaran menu Martabakku dan antusiasme terhadap masakan restoran.

- Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.

Job Type: Full-time

Ability to commute/relocate:

• Jakarta: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Education:

• D1-D4 (Required)

Experience:

• Call Center: 3 years (Required)

Language:

• English (Preferred)

Application Deadline: 05/30/2024

Tata Cara Pendaftaran :

Apabila Anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, silahkan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui laman berikut :

---

Apply Now »

---

Catatan :

• Hanya peserta yang sesuai kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.
• Setiap proses rekrutmen tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan diatas belum sesuai dengan keingingan dan kemampuan yang Anda miliki, tidak ada salahnya Anda melihat lowongan yang berhubungan di bawah ini.