Lowongan Kerja It Support 1 Mitra Integrasi Informatika Jakarta

Job Title : IT Support 1
Date : 28 Mei 2024
Company : Mitra Integrasi Informatika
City : Jakarta

Penerimaan Pegawai Mitra Integrasi Informatika Jakarta. Kalau sobat sedang mencari lowongan kerja bulan Februari 2025, maka Anda beradi di web yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Teman juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung kualifikasi yang ditetapkan pada info lowongan yang kami informasikan di mencarikerja.net. Informasi loker yang valid, berasal dari portal resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Lowongan Kerja Mitra Integrasi Informatika Jakarta Februari 2025

Silakan teliti info selengkapnya berikut
Single point of Contact in Relation to IT Services Management 1. Receive users call & analyze incident 2. Follow-up incident resolved by 2nd Level Support 3. Troubleshoot simple Network Issue by phone 4. Troubleshoot simple Application Issue by phone 5. Troubleshoot simple PC & Laptop Issue by phone 6. Administrative task for admin
  • Penanganan insiden & permintaan melalui email & telepon.
  • Mengangkat panggilan masuk dari staf dalam 3 dering.
  • Menanggapi email dalam 10 menit.
  • Sopan santun (Ucapan, diagnosa, dll.)
  • Melakukan penanganan tingkat pertama.

  • Merekam semua insiden Sistem.
    • Server
    • Desktop
    • Aplikasi
    • Jaringan & telepon
    • Listrik
    • Perangkat keras & Perangkat Lunak

  • Merekam semua permintaan
    • Add/Delete/Modify
    • Non Standard Request
      • Folder Pribadi.
      • Melaporkan.
      • Pemeliharaan.
      • Dll

  • Mengajukan permintaan atau insiden ke tim IT yang sesuai dalam SLA Insiden Manajemen dan dapat membantu & mendukung tingkat kedua untuk melakukan pemecahan masalah.
  • Memonitor perkembangan insiden & permintaan.
  • Memastikan semua tiket insiden & permintaan diterima dan diselesaikan sesuai SLA
  • Mengonfirmasi staf untuk setiap pembaruan yang diberikan.
  • Mengonfirmasi staf untuk status insiden / permintaan setelah tim yang ditetapkan mengonfirmasi insiden / permintaan telah selesai / diselesaikan.
  • Memastikan tiket ditutup oleh tingkat kedua setelah mendapat konfirmasi dari pengguna.

  • Membuat Laporan:
  • Laporan harian
  • Laporan Mingguan (seperti Success Call Ratio (SCR))
  • Laporan bulanan
  • Laporan Tahunan
  • Unconditional Report (Laporan yang Diminta)
  • Laporan Kinerja Tim (laporan kinerja untuk setiap staf, seperti ketersediaan kehadiran) dan perlakukan insiden juga
memantau proses kegiatan

Pengiriman Lamaran :

Jika Anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui laman berikut :


Keterangan :

  • Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
  • Segala proses rekrutmen tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan tersebut belum sesuai dengan minat dan kemampuan yang Anda miliki, tidak ada salahnya Anda melihat lowongan yang berhubungan di bawah ini.


Related Jobs

Lowongan Kerja Management Trainee

: 5 Februari 2025 : Impack Pratama Industri : Jakarta

WORK AT IMPACK Impack is a company deeply committed to progress and dynamic growth. Our workplace fosters an environment where your potential takes center stage.

Lowongan Kerja Corporate Communication Staff

: 5 Februari 2025 : Impack Pratama Industri : Jakarta

Join our Core Business Services (CBS) team and you will help support the important business enablement functions that keep our organization running strong. As a

Lowongan Kerja Sea Logistics ISC Customer Care Specialist

: 5 Februari 2025 : Kuehne+Nagel : Jakarta

You will be joining our Customer Care Team to add your expertise + skills to the delivery of Customer Excellence. Your Role You will support

Lowongan Kerja Staff IT Project & Analyst

: 5 Februari 2025 : Bank Bumi Arta : Jakarta

Staff IT Project & Analyst Kode Lowongan : [( ITPA )] Status : Full Time Tanggal Posting : 08 April 2022 Deskripsi Pekerjaan : Melakukan

Lowongan Kerja Operations Supervisor

: 5 Februari 2025 : WM Center : Jakarta

Responsibilities Supervise daily service operations to ensure efficient and high-quality service delivery. Coordinate and monitor the service team, including scheduling and task assignments. Ensure adherence

Tag Clouds

#Pabrik Surabaya #Data Entry Jakarta #Gudang #Jepang #Front Office #Rumah Sakit #Warehouse Yogyakarta #Transport #Sekretaris Surabaya #It Support Bandung