Lowongan Kerja L1 It Support Infra Apps Lintas Media Danawa Depok

Lowongan Kerja Lintas Media Danawa Depok. Apabila kamu sedang mencari lowongan kerja bulan Oktober 2026, maka Anda beradi di blog yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Anda juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung kualifikasi yang ditetapkan pada info lowongan yang kami di mencarikerja.net. Informasi lowongan kerja yang valid, bersumber dari situs resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Lowongan Kerja Lintas Media Danawa Depok Oktober 2026

Silakan teliti info lengkapnya di bawah ini

Full job description

By sending a resume, applicants authorize Lintas Media Danawa (LMD) to save the resume, as well as other related information or data in LMD's personal database and to share it with LMD partners so the applicant can be contacted by an LMD Recruiter or LMD Recruiter partner, if anytime there is a job opportunity from LMD and LMD partners that may suit the applicant's skills and preferences.

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan pelanggan eksternal melalui telepon, email, omnichannel, maupun secara langsung.
• Mendiagnosis dan menangani masalah perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, serta aplikasi (termasuk pengecekan source code dan database jika ditemukan bug).
• Menangani dan menyelesaikan permintaan dukungan teknis (troubleshooting) serta eskalasi ke tim L2/L3 bila diperlukan sesuai Work Instruction (WI).
• Mencatat dan memperbarui seluruh permintaan/insiden ke dalam sistem tiket (eBesha CRM atau Helpdesk), serta memastikan penyelesaian sesuai SLA/KPI yang berlaku.
• Memberikan panduan penggunaan sistem/aplikasi kepada pengguna non-teknis dengan komunikasi yang jelas dan efektif.
• Melakukan monitoring proaktif 24/7 terhadap infrastruktur pelanggan (jaringan, server, firewall, storage) untuk mendeteksi gangguan lebih awal.
• Membuat dokumentasi teknis dan laporan berkala terkait status dan progres penanganan insiden serta kondisi infrastruktur IT pelanggan.
• Menganalisis pola insiden dan berperan aktif dalam penerapan langkah pencegahan masalah berulang.
• Mengelola dan memperbarui inventaris aset TI, termasuk perangkat keras, lisensi perangkat lunak, serta siklus hidup peralatan.
• Bertindak sebagai backup personil support/Service Desk di lokasi pelanggan bila dibutuhkan.

Kualifikasi yang dibutuhkan:

• Kisaran Umur : 20 s/d 35 Tahun
• Keterampilan/keahlian khusus : Server, OS, VM, Cloud, network, PHP Laravel, Python

Kompetensi yang dibutuhkan :

a. Menguasai sistem operasi Windows, macOS, dan Linux, termasuk troubleshooting

dasar.

b. Mahir menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel, serta

memahami struktur file, fungsi dasar, dan pembacaan error log.

c. Berpengalaman dalam pengelolaan database PostgreSQL dan/atau MySQL.

d. Mampu menjalankan operasi SQL dasar dan lanjutan seperti CRUD, JOIN, dan subquery.

e. Memahami dasar penggunaan Docker (cek status container, baca log).

f. Terbiasa membaca dan menganalisis log aplikasi untuk mendukung troubleshooting.

g. Familiar dengan penggunaan REST API dan tools seperti Postman.

h. Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan, serta mampu menggunakan tools jaringan

seperti ping, netstat, curl, dan traceroute.

i. Mengenal dan terbiasa menggunakan sistem helpdesk dan aplikasi manajemen tiket.

j. Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi pendukung kerja umum lainnya.

Lain-lain :

a. Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim lintas fungsi.

b. Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang kuat dalam situasi teknis dan

operasional.

c. Komunikatif, dapat menyampaikan informasi teknis dengan jelas kepada pengguna non-

teknis.

d. Memiliki keterampilan organisasi dan dokumentasi yang baik, serta teliti terhadap

detail.

e. Disiplin, inisiatif tinggi, dan berkomitmen terhadap kualitas layanan.

Jenis Pekerjaan: Kontrak

Job Type: Full-time

Application Question(s):

• Apakah bersedia bekerja secara Shift?
• Berapa ekspektasi upah yang diterima per bulan?

Tata Cara Pendaftaran :

Jika Anda tertarik dan sesuai dengan persyaratan Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui link di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Keterangan :

• Hanya pelamar yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.
• Setiap proses penerimaan tidak ditarik biaya apapun.

Jika lowongan tersebut belum sesuai dengan bakat dan kemampuan yang Anda miliki, sebaiknya Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.