Lowongan Kerja Delivery Support Quality Assurance Spx Express Yogyakarta Shopee Jakarta

Rekrutmen Shopee Jakarta. Apabila kamu sedang mencari lowongan kerja bulan Juli 2026, maka Anda beradi di portal yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Kalian juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung persyaratan yang ditulis pada info lowongan yang kami infokan di mencarikerja.net. Informasi loker yang valid, bersumber dari situs resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan pastinya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Lowongan Kerja Shopee Jakarta Juli 2026

Silakan teliti info lengkapnya di bawah ini

Apply Now

Department LevelEntry Level LocationIndonesia - Jakarta

Job Description:

• Melakukan pengecekan dan percobaan CS ticket interactions untuk menilai kualitas penyelesaian masalah oleh Customer Service berjalan sesuai dengan QA scorecard
• Bekerjasama dengan tim eksternal lain untuk meningkatkan performa Customer Service dengan memberikan wawasan perihal jenis masalah dan kendala yang ditemukan dalam ticket interaction
• Memberikan coaching atau pembinaan kepada Customer Service Agents untuk meningkatkan kualitas pelayanan
• Memberikan tanggapan dan/atau masukan kepada Customer Service Agent Team Leader mengenai kinerja dan permasalahan yang ditemukan

Requirements:

• Minimal pendidikan D3 atau sederajat
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance atau RTFM
• Kemampuan menganalisis dan memperhatikan detail pekerjaan
• Memiliki kemampuan leadership (coaching, counselling, problem-solving) dan bernegosiasi
• Mahir dalam berbahasa inggris secara lisan dan tulisan
• Memahami Microsoft Office (Excel)
• Terbiasa menggunakan CS Metric dan CRM Tools

Tata Cara Pendaftaran :

Apabila Anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui tautan berikut :

---

Apply Now »

---

Ketentuan :

• Hanya peserta yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
• Segala proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.

Jika lowongan tadi belum sesuai dengan minat dan kualifikasi yang Anda miliki, tidak ada salahnya Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.