Lowongan Kerja Delivery Support Quality Assurance Spx Express Yogyakarta Shopee Jakarta

Loker Shopee Jakarta. Apabila Saudara sedang mencari lowongan kerja bulan Mei 2025, maka Anda beradi di blog yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda daftar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Teman juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung kualifikasi yang ditulis pada info lowongan yang kami share di mencarikerja.net. Informasi loker yang valid, berasal dari web resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan yang pasti tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker Shopee Jakarta Mei 2025

Silakan teliti info lengkapnya berikut

Apply Now

Department LevelEntry Level LocationIndonesia - Jakarta

Job Description:

• Melakukan pengecekan dan percobaan CS ticket interactions untuk menilai kualitas penyelesaian masalah oleh Customer Service berjalan sesuai dengan QA scorecard
• Bekerjasama dengan tim eksternal lain untuk meningkatkan performa Customer Service dengan memberikan wawasan perihal jenis masalah dan kendala yang ditemukan dalam ticket interaction
• Memberikan coaching atau pembinaan kepada Customer Service Agents untuk meningkatkan kualitas pelayanan
• Memberikan tanggapan dan/atau masukan kepada Customer Service Agent Team Leader mengenai kinerja dan permasalahan yang ditemukan

Requirements:

• Minimal pendidikan D3 atau sederajat
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance atau RTFM
• Kemampuan menganalisis dan memperhatikan detail pekerjaan
• Memiliki kemampuan leadership (coaching, counselling, problem-solving) dan bernegosiasi
• Mahir dalam berbahasa inggris secara lisan dan tulisan
• Memahami Microsoft Office (Excel)
• Terbiasa menggunakan CS Metric dan CRM Tools

Tata Cara Pendaftaran :

Jika Anda berminat dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui tautan di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Ketentuan :

• Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil lebih lanjut.
• Setiap proses penerimaan tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan diatas belum sesuai dengan keingingan dan pendidikan yang Anda miliki, sebaiknya Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.