Lowongan Kerja Delivery Support Quality Assurance Spx Express Yogyakarta Shopee Jakarta

Loker Shopee Jakarta. Apabila kalian sedang mencari lowongan kerja bulan November 2026, maka Anda beradi di web yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Sobat juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung ketentuan yang diminta pada info lowongan yang kami informasikan di mencarikerja.net. Informasi lowongan kerja yang valid, bersumber dari web resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Rekrutmen Shopee Jakarta November 2026

Silakan baca info lengkapnya berikut

Apply Now

Department LevelEntry Level LocationIndonesia - Jakarta

Job Description:

• Melakukan pengecekan dan percobaan CS ticket interactions untuk menilai kualitas penyelesaian masalah oleh Customer Service berjalan sesuai dengan QA scorecard
• Bekerjasama dengan tim eksternal lain untuk meningkatkan performa Customer Service dengan memberikan wawasan perihal jenis masalah dan kendala yang ditemukan dalam ticket interaction
• Memberikan coaching atau pembinaan kepada Customer Service Agents untuk meningkatkan kualitas pelayanan
• Memberikan tanggapan dan/atau masukan kepada Customer Service Agent Team Leader mengenai kinerja dan permasalahan yang ditemukan

Requirements:

• Minimal pendidikan D3 atau sederajat
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance atau RTFM
• Kemampuan menganalisis dan memperhatikan detail pekerjaan
• Memiliki kemampuan leadership (coaching, counselling, problem-solving) dan bernegosiasi
• Mahir dalam berbahasa inggris secara lisan dan tulisan
• Memahami Microsoft Office (Excel)
• Terbiasa menggunakan CS Metric dan CRM Tools

Pengiriman Lamaran :

Apabila Anda berminat dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, segera kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui laman di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Ketentuan :

• Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.
• Setiap proses rekrutmen tidak ditarik biaya apapun.

Jika lowongan tersebut belum sesuai dengan bakat dan kemampuan yang Anda miliki, sebaiknya Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.