Lowongan Kerja Customer Service Social Media Sinergi Performa Cipta Jakarta

Loker Sinergi Performa Cipta Jakarta. Apabila Anda sedang mencari lowongan kerja bulan Agustus 2026, maka Anda beradi di web yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Anda juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung persyaratan yang ditetapkan pada info lowongan yang kami infokan di mencarikerja.net. Informasi rekrutmen yang valid, bersumber dari situs resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Rekrutmen Sinergi Performa Cipta Jakarta Agustus 2026

Silakan teliti info lengkapnya berikut

Job Description :
* Menangani pertanyaan, keluhan, dan interaksi pelanggan melalui berbagai kanal media sosial.
* Memberikan pengalaman pelanggan yang positif melalui respons yang cepat, tepat, dan empatik.
* Melakukan community engagement dan menjaga komunikasi yang baik dengan pengguna di media sosial.
* Menyelidiki dan menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan berkoordinasi dengan tim terkait.
* Melakukan follow-up dan eskalasi kasus sesuai prosedur yang berlaku.
* Menyusun respons yang akurat dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
* Melakukan investigasi atau outbound call untuk kasus tertentu apabila diperlukan.
* Menangani kasus eskalasi serta memastikan penyelesaian sesuai target SLA dan KPI.
* Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Qualifications :
* Minimal D3 dari semua jurusan.
* Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Social Media Customer Support, atau Community Management.
* Fresh graduate dengan pengalaman magang yang relevan dipersilakan melamar.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
* Aktif menggunakan dan memahami platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan X (Twitter).
* Memahami tren media sosial, perilaku pengguna digital, dan perkembangan platform terkini.
* Mampu menangani keluhan pelanggan dengan empati dan profesional.
* Memiliki kemampuan problem solving dan multitasking yang baik.
* Mampu berbahasa Inggris secara lisan maupun tulisan.
* Bersedia bekerja dengan sistem 3 shift.

Work Location: In person

Tata Cara Pendaftaran :

Apabila Anda tertarik dan sesuai dengan persyaratan Lowongan Kerja ini, silahkan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui link di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Ketentuan :

• Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.
• Semua proses penerimaan tidak ditarik biaya apapun.

Jika lowongan diatas belum sesuai dengan minat dan kemampuan yang Anda miliki, Coba Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.