Lowongan Kerja Agent Payment Support Cs Pt Rajawali Berdikari Indonesia Yogyakarta

Rekrutmen PT Rajawali Berdikari Indonesia Yogyakarta. Jika kalian sedang mencari lowongan kerja bulan Juli 2026, maka Anda beradi di website yang benar. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda lamar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Saudara juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung kualifikasi yang ditulis pada info lowongan yang kami informasikan di mencarikerja.net. Informasi lowongan kerja yang valid, berasal dari website resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan tentunya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker PT Rajawali Berdikari Indonesia Yogyakarta Juli 2026

Silakan teliti info selengkapnya berikut

Kualifikasi :

• Pendidikan Min. Diploma (D3) atau setara
• Memiliki pengalaman di posisi Admin Payment / serupa dan terbiasa melakukan proses rekonsil transaksi serta proses refund (Memahami industri fintech menjadi nilai tambah)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim internal (Engineering/Product) maupun pihak eksternal (bank)
• Familiar dengan sistem transfer dana di Indonesia seperti BI-FAST dan mekanisme Virtual Account
• Berpengalaman menangani komplain melalui sistem ticketing seperti Freshdesk dan Jira
• Menguasai Google Sheets beserta rumus dasar seperti VLOOKUP, HLOOKUP, IF, dan Pivot Table
• Memiliki kemampuan dasar Bahasa Inggris untuk komunikasi kerja
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting

Tanggung Jawab :

• Memproses refund pengguna ke rekening bank secara akurat
• Melakukan rekonsiliasi terhadap seluruh transaksi transfer dana
• Memantau layanan perbankan terkait top-up dan transfer untuk memastikan operasional berjalan lancar
• Memastikan ketersediaan saldo untuk seluruh transaksi guna menjaga integritas transaksi
• Menangani pertanyaan dan kendala pengguna yang di-escalate melalui CRM secara tepat waktu dan profesional
• Mengidentifikasi permasalahan pada status transaksi serta berkoordinasi dengan tim terkait atau pihak bank untuk penyelesaian
• Menyusun laporan harian terkait transaksi refund serta mendokumentasikan insiden secara lengkap untuk kebutuhan analisa
• Menunjukkan kemampuan analisa dan berpikir kritis dalam menangani tantangan operasional

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pertanyaan Lamaran:

• Usia saat ini?
• Lampirkan email aktif
• Apakah terbiasa melakukan rekonsiliasi atau refund transaksi?
• Apakah bersedia bekerja secara shifing?
• Apakah memiliki pengalaman sebagai Admin Payment / CS Payment Support?

Pendidikan:

• D1-D4 (Diwajibkan)

Pengalaman:

• Admin Payment / CS Payment Support: 1 tahun (Diwajibkan)

Bahasa:

• Inggris? (Diutamakan)

Lokasi Kerja: Tatap muka

Tata Cara Pendaftaran :

Apabila Anda berminat dan sesuai dengan persyaratan Lowongan Kerja ini, silahkan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui tautan di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Ketentuan :

• Hanya peserta yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.
• Semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.

Jika lowongan tersebut belum sesuai dengan keingingan dan pendidikan yang Anda miliki, sebaiknya Anda mencari lowongan yang berhubungan di bawah ini.