Lowongan Kerja Agent Payment Support Cs Pt Rajawali Berdikari Indonesia Yogyakarta

Rekrutmen PT Rajawali Berdikari Indonesia Yogyakarta. Jika teman sedang mencari lowongan kerja bulan Oktober 2026, maka Anda beradi di blog yang tepat. Ada banyak kategori lowongan yang bisa Anda daftar mulai dari lowongan kerja SMA SMK terbaru, hingga lowongan kerja S1. Anda juga bisa mendaftar lowongan kerja online atau offline tergantung ketentuan yang diminta pada info lowongan yang kami di mencarikerja.net. Informasi rekrutmen yang valid, bersumber dari web resmi atau media sosial perusahaan yang berkaitan, dan pastinya tidak ada pungutan biaya apa pun.

Loker PT Rajawali Berdikari Indonesia Yogyakarta Oktober 2026

Silakan teliti info lengkapnya berikut

Kualifikasi :

• Pendidikan Min. Diploma (D3) atau setara
• Memiliki pengalaman di posisi Admin Payment / serupa dan terbiasa melakukan proses rekonsil transaksi serta proses refund (Memahami industri fintech menjadi nilai tambah)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim internal (Engineering/Product) maupun pihak eksternal (bank)
• Familiar dengan sistem transfer dana di Indonesia seperti BI-FAST dan mekanisme Virtual Account
• Berpengalaman menangani komplain melalui sistem ticketing seperti Freshdesk dan Jira
• Menguasai Google Sheets beserta rumus dasar seperti VLOOKUP, HLOOKUP, IF, dan Pivot Table
• Memiliki kemampuan dasar Bahasa Inggris untuk komunikasi kerja
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting

Tanggung Jawab :

• Memproses refund pengguna ke rekening bank secara akurat
• Melakukan rekonsiliasi terhadap seluruh transaksi transfer dana
• Memantau layanan perbankan terkait top-up dan transfer untuk memastikan operasional berjalan lancar
• Memastikan ketersediaan saldo untuk seluruh transaksi guna menjaga integritas transaksi
• Menangani pertanyaan dan kendala pengguna yang di-escalate melalui CRM secara tepat waktu dan profesional
• Mengidentifikasi permasalahan pada status transaksi serta berkoordinasi dengan tim terkait atau pihak bank untuk penyelesaian
• Menyusun laporan harian terkait transaksi refund serta mendokumentasikan insiden secara lengkap untuk kebutuhan analisa
• Menunjukkan kemampuan analisa dan berpikir kritis dalam menangani tantangan operasional

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pertanyaan Lamaran:

• Usia saat ini?
• Lampirkan email aktif
• Apakah terbiasa melakukan rekonsiliasi atau refund transaksi?
• Apakah bersedia bekerja secara shifing?
• Apakah memiliki pengalaman sebagai Admin Payment / CS Payment Support?

Pendidikan:

• D1-D4 (Diwajibkan)

Pengalaman:

• Admin Payment / CS Payment Support: 1 tahun (Diwajibkan)

Bahasa:

• Inggris? (Diutamakan)

Lokasi Kerja: Tatap muka

Pengiriman Lamaran :

Apabila Anda berminat dan sesuai dengan kualifikasi Lowongan Kerja ini, silahkan kirimkan lamaran dan CV terbaru Anda melalui tautan di bawah ini :

---

Apply Now »

---

Ketentuan :

• Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang akan dihubungi lebih lanjut.
• Setiap proses rekrutmen tidak dikenakan biaya apapun.

Jika lowongan tadi belum sesuai dengan minat dan pendidikan yang Anda miliki, Coba Anda membaca lowongan yang berhubungan di bawah ini.